چیلنج

ہموار، متعامل مواصلت WaterAid کے ملازمین اور رضاکاروں کے مخلص گروپ کو باہم منسلک رکھنے میں کلیدی حیثیت رکھتی ہے۔ پانی اور صفائی کے بحران کو ختم کرنے کی خاطر، WaterAid کو شعور پیدا کرنا ہوگا تاکہ وہ موجودہ سپورٹرز کیلئے سرفہرست ترجیح کے طور پر برقرار رہے نیز نئے ممکنہ عطیہ کرنے والوں کو بھی مستقل بنیادوں پر متوجہ کرتی رہے۔

کہانی

WaterAid ناظرین کے ساتھ متعدد طریقوں سے منسلک ہونے کیلئے YouTube استعمال کرتی ہے۔ ہلکا پھلکا اور مزاحیہ وائرل مواد نوعمر ناظرین کو متوجہ کرتا ہے جبکہ فیلڈ دفاتر کی ویڈیوز عالمی پروگرامز کو نمایاں کرتی ہیں۔

Google Drive ایک اور قیمتی اثاثہ ہے جو ملازمین کو کسی بھی آلے یا مقام سے اہم فائلز تک رسائی کی سہولت دیتا ہے۔ یہ چھ براعظوں میں موجود 38 دفاتر کو باہم منسلک کرتے وقت بالخصوص اہم ہے۔

WaterAid ٹریکنگ کی اہلیتیں بڑھانے کیلئے جیسے صارف کے لحاظ سے ٹریفک کی نشاندہی کرنا نہ کہ صرف آلے کے لحاظ سے، Google ٹیگ مینیجر کے ساتھ ملا کر Google Analytics بھی استعمال کرتی ہے۔ یہ WaterAid ویب سائٹ پر تبدیلی کے راستے سے متعلق کافی زیادہ واضح سمجھ بوجھ فراہم کرتا ہے۔

"رفاہی تنظیموں کو Google ٹولز تک انٹرپرائز سطح کی رسائی دینا غیر منفعتی تنظیموں کو مکمل طور پر متعامل سسٹم فراہم کرتا ہے تاکہ وہ اپنے مرکزی ناظرین کیلئے پیغامات بنا سکیں، ہدف بنا سکیں، پروموٹ کر سکیں اور ٹریک کر سکیں جبکہ ساتھ ہی انہیں تقریباً لامحدود وسائل کے ساتھ کارپوریشنز اور صارف کے بڑے برانڈز سے مقابلہ کرنے کا موقع دیں۔"

Tiffany Langston، مینیجر برائے مواصلات، WaterAid

اثر

Google برائے غیر منفعتی تنظیمیں کے ذریعے دستیاب ٹولز نے WaterAid کو زیادہ مشغول کرنے والا اور متعامل آن لائن مواد بنانے کی سہولت دی ہے جس کا نتیجہ نئے عطیہ کرنے والوں کے ساتھ زیادہ گہرے رشتے قائم کرنے کی صورت میں نکلا ہے۔ اپنے آن لائن ناظرین کو سمجھ کر، WaterAid صارف کے بہترین تجربے کیلئے اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنا پائی ہے۔ اس تمام سپورٹ کے ساتھ، WaterAid گزشتہ سال 2 ملین لوگوں کو محفوظ پانی اور 3 ملین لوگوں کو صفائی فراہم کر پائی۔