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जेना एसेनब्रेनेरोवा
चुनौती
जानलेवा कुपोषण हर साल 10 लाख से भी ज़्यादा बच्चों की जान ले लेता है1. लेकिन इस संकट को रोका जा सकता है और इसका इलाज किया जा सकता है. Action Against Hunger भूख से लड़ते बच्चों तक समय से पहुंचने और उनकी जान बचाने की कोशिश करता है. दुर्भाग्य से, Action Against Hunger को मार्केटिंग, संचार और सूचना प्रौद्योगिकी के लिए बहुत ही कम धन मिलता है. हालांकि वे इन क्षेत्रों में निवेश करना चाहते हैं, लेकिन उनके पास अपने कार्यक्रमों को फैलाने के लिए ज़रूरी संसाधन नहीं हैं.
एक वैश्विक संगठन के रूप में, संचार कुंजी होती है. हालांकि, Action Against Hunger के विकेंद्रीकृत संचार टूल एक चुनौती साबित हुए. अलग-अलग टीमों ने एक दूसरे को मैसेज भेजने के लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल किया और हर बार कोई किसी साथी सहकर्मी से बात करना चाहता था, उनको सबसे पहले यह पता करना चाहिए था कि उनके उपयोगकर्ता नाम क्या थे और फिर उनको संबंधित मैसेज-सेवा ऐप्लिकेशन में जोड़ना चाहिए था.
Action Against Hunge ज़िंदगियां बचाने के काम में हर पल लगा रहता है. हालांकि, उन्हें अपने सर्वरों का लगातार रखरखाव करने में परेशानी आती रही है. न्यूयॉर्क में सैंडी तूफ़ान जैसी प्राकृतिक आपदाओं से जूझते हुए, जिसकी वजह से उनके सर्वर की बिजली कट सकती थी, वे सबकुछ खो देने वाले थे.
Google के टूल का इस्तेमाल करके, Action Against Hunger इन चुनौतियों का सामना कर पाया और ज़िंदगी बचाने पर ध्यान केंद्रित कर पाया.
कहानी
Action Against Hunger कुपोषण का इलाज करने की क्रांतिकारी पेशकश कम्यूनिटी मैनेजमेंट ऑफ़ एक्यूट मालन्यूट्रीशन (CMAM) पर भरोसा करता है. कोई भी अभिभावक अपने बच्चे के इलाज के लिए पोषण से भरा, प्रोटीन और कैलोरी से भरपूर मूंगफली से बने पेस्ट घर ला सकता है. यह उपयोग के लिए तैयार उपचार वाले भोजन (RUTF) प्रोटीन बार जैसा होता है और इसे बनाने या फ़्रीज में रखने की कोई ज़रूरत नहीं होती है. घर पर ही बच्चों का इलाज करने से स्वास्थ्य केंद्रों तक दूर जाने की ज़रूरत नहीं होती है, इसलिए अभिभावक यह ध्यान रख सकते हैं कि परिवार के दूसरे लोग भी स्वस्थ रहें.
कुपोषण के ख़िलाफ़ लड़ाई में मदद करने के लिए, Action Against Hunger, Google टूल का इस्तेमाल करता है. 'ऐड ग्रांट' और YouTube, Action Against Hunger के कार्यक्रमों के लिए पैसे जुटाने में मदद करते हैं. साथ ही, नए लोगों तक उनकी पहुंच को बेहतर तरीके से बढ़ाते हैं.
आपदा होने पर Action Against Hunger ऐड ग्रांट का उपयोग अपनी आपातकालीन योजना के भाग के रूप में करता है. उदाहरण के लिए, जब दक्षिणी सूडान में अकाल की घोषणा हुई थी, तब उन्होंने खोज के लिए प्रासंगिक शब्दों को लक्ष्य करने और जीवन बचाने की कार्रवाई करने में लोगों को समर्थ बनाने के लिए तुरंत ही विज्ञापन लॉन्च कर दिए थे. जब ईबोला अखबारों की सुर्खियां बन गया था, तब Action Against Hunger ने अपने ऐड ग्रांट खाते का इस्तेमाल करके तुरंत ही टारगेटेड कीवर्ड बनाए जिससे जानकारी की खोज करने वाले लोग कार्रवाई करने वाले लोग बन जाएं. फिर संगठन ने पैसा इकट्ठा करने और उपयोगकर्ता को ज़्यादा से ज़्यादा समय तक व्यस्त रखने वाले डेटा के आधार पर निर्णय लेने के लिए Google Analytics का उपयोग किया. ऐड ग्रांट के उपयोग से साल-दर-साल में आय लगभग दोगुनी हो गई, और उम्मीद है कि वे इस साल फिर ऐसा कर पाएंगे.
साल 2013 में Google Workspace में माइग्रेट होने के बाद, Action Against Hunger के संचार और सहयोग के तरीकों में भारी बदलाव आया है. उदाहरण के लिए, पूरे संगठन में Google Meet उनका इकलौता मैसेजिंग ऐप्लिकेशन बन गया. इसकी मदद से, उनके वैश्विक नेटवर्क पर सभी फटाफट बात कर सकते हैं. अब लंदन के ऑफ़िस का कोई व्यक्ति फटाफट मैसेज सेवा या Google Meet (वीडियो कॉन्फ़्रेंस कॉल) की मदद से, न्यूयॉर्क में काम करने वाले अपने साथी से तुरंत बात कर सकता है. बेहतर तरीके से काम करने के लिए, Gmail और Google Drive अहम कॉम्पोनेंट बन गए हैं. Google Workspace अब उनके संगठन का सबसे अहम हिस्सा बन गया है. इसकी मदद से, वे दुनिया में कहीं से भी जुड़े रह सकते हैं और साथ मिलकर काम कर सकते हैं. दस्तावेज़ों के कई वर्शन न बनना और कहीं से भी रीयल टाइम में दस्तावेज़ों पर साथ मिलकर काम कर पाना, उनके लिए अहम साबित हुआ है.
“पिछले 20 सालों में, दुनिया में सबसे कम विकसित जगहों के अल्पपोषित लोगों की संख्या लगभग आधी रह गई है. यह जश्न मनाने जैसा ही है. इसके लिए Google जैसी संस्थाओं के सहयोग के लिए धन्यवाद. Google के साथ हमारी साझेदारी से हमें लंबी छलांग लगाने में मदद मिली है. कंबोडिया में, हमने अल्पपोषण का स्थायी समाधान पेश करने के लिए Google की तकनीक का इस्तेमाल किया. यूएस में, हम Google ऐड ग्रांट और Google Analytics का भी इस्तेमाल करते हैं. ये टूल हमारे ऑनलाइन प्रदर्शन में अहम जानकारी शामिल करने में मदद करते हैं.”
एंड्रिया तंबुरिनी, सीईओ Action Against Hunger
प्रभाव
पिछले साल Action Against Hunger के पोषण कार्यक्रमों से 15 लाख लोगों को लाभ हुआ1. पिछले 10 सालों में, बहुत ही गंभीर कुपोषण के लिए इलाज पाने वाले बच्चों की संख्या तीन गुनी हो गई है1. पोषण में निवेश करना दुनिया में सबसे अधिक लागत प्रभावी होता है और यह शामिल होने का सबसे प्रभावी तरीका भी है. नया शोध बताता है कि बच्चे के पोषण के लिए निवेश किए गए हर $1 से शुरू के 1,000 दिनों में औसतन $16 का लाभ होता है2. पोषण में निवेश करने से बच्चे को स्वस्थ और उत्पादक जीवन का आधार मिलता है और स्वास्थ्य और विकास में दीर्घकालिक वैश्विक प्रगति को एक आधार मिलता है.
पिछले 12 महीनों में ऐड ग्रांट के ज़रिए 158,000 लोग संगठन की वेबसाइट पर आए और $66,000 से अधिक रकम इकट्ठा की. चूंकि कुपोषण के शिकार बच्चे के इलाज में केवल $45 डॉलर खर्च होते हैं, इसलिए अब 1,466 बच्चों को ज़िंदगी मिल सकेगी.
Action Against Hunger ने YouTube वेबसाइट के रेफ़रल से 20,000 डॉलर से ज़्यादा रकम इकट्ठा कर ली थी. इसे वे Google Analytics की ईकॉमर्स ट्रैकिंग से ट्रैक भी कर सकते थे. 'Google गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए' ने Action Against Hunger को संसाधन से जुड़ी कई चुनौतियों से बचाकर रखा और इस तरह ज़्यादा ज़िंदगियां बचाने में उनकी मदद की.
1. स्रोत: https://www.actionagainsthunger.org/impact/nutrition
2. स्रोत: https://www.actionagainsthunger.org/sites/default/files/publications/Action-Against-Hunger-2015-Annual-Report-web.pdf
